Shopee: entenda o que é a Shopee e faça compras seguras

Como funciona a plataforma?

A Shopee é uma plataforma adaptada para cada região, o que oferece aos consumidores uma experiência de compra on-line fácil, segura e rápida, por meio de um forte suporte de pagamentos e logística.

Para a Shopee, a compra on-line deve ser acessível, fácil de fazer e bastante agradável.

Como funciona a Shopee?

Funciona de maneira bem semelhante à de seus concorrentes.

É uma plataforma que pode ser acessada pelo site ou pelo aplicativo.

Além disso, a Shopee dá liberdade ao empreendedorismo, uma vez que empresários podem criar uma loja on-line para vender produtos aos seus consumidores que acessam a plataforma.

Outra coisa: tanto a criação da loja quanto o cadastro das mercadorias, é gratuito, e o vendedor só paga a taxa se realizar a venda.

Caso aconteça de o empresário não conseguir nenhuma venda, não será preciso pagar para ter seus produtos expostos.

É uma plataforma bastante segura e simples para qualquer usuário poder “navegar” para escolher produtos e efetuar a compra.

A Shopee é confiável?

É comum buscar a reputação de qualquer comércio eletrônico.

Com a Shopee não é diferente, até porque não é uma empresa brasileira, com vendedores brasileiros.

Geralmente os vendedores são asiáticos, e as conversas entre vendedor e cliente são traduzidas.

Para conhecer a reputação da Shopee, como é o nosso caso, é interessante conferir as notas em sites de defesa do consumidor, como também, por meio de avaliações dos próprios usuários nas lojas de aplicativos em iOS e Android, uma vez que a nota é calculada com base na percepção dos próprios consumidores, da seguinte maneira: os usuários atribuem valor positivo ou negativo.

O volume de reclamações, bem como o tempo de resposta é sim um forte critério de avaliação.

Outro tipo de avaliação muito bacana é a consulta ao site Reclame Aqui.

Lá, a Shopee recebeu nota 7, ou seja, é uma avaliação que tem o conceito BOM.

Até março de 2023, a shopee somava 334.957 queixas de consumidores até, com índice de resposta de 95,5%.

Desse total de reclamações, 72,7% dos casos foram realmente resolvidos.

E o lado bom é que mais da metade dos consumidores que reclamaram, disseram que sim que voltariam a comprar no e-commerce.

Na Apple Store, a Shopee recebeu nota 4,8, sendo que a avaliação máxima é nota 5.

No Google Play, o aplicativo recebeu nota 4,4, sendo que a avaliação máxima também nota 5.

Shopee Brasil: você quer vender ou comprar?

Como vender

Se você é um empreendedor e quer visibilidade para o seu negócio, aproveite as oportunidades da Shopee. Veja só:

• . Comissão Padrão: o empresário terá uma comissão padrão de 14% sobre cada item vendido, com limite máximo no valor de R$100.
• . Ferramentas de marketing gratuitas: isso quer dizer mais tráfego na loja e, assim, grande possibilidade de impulsionar suas vendas com descontos atraentes, ofertas relâmpago e promoções de leve mais por menos.
• Frete sem complicações: é possível programar, rastrear e entregar os pedidos com a segurança que a logística da Shopee oferece.
• Campanhas de alto impacto: isso quer dizer que você, como empresário, pode fazer parte das campanhas mensais exclusivas da Shopee, como o 9.9 Super Shopping Day e a Black Friday Atencipada.
• Apoio total ao vendedor: outro bom apoio da Shopee que é a Central do Vendedor. Neste espaço o vendedor pode ter acesso a ferramentas que te ajudam a gerenciar pedidos e acompanhar a visibilidade da loja.
• Comunidade forte de vendedores: a socialização e a conectividade entre os vendedores são um forte na Shopee. Além disso, o vendedor pode desfrutar de cursos, webinars, dicas, atualizações de campanhas, dentre outras oportunidades.

Como criar conta para vender no Shopee?

Criar uma conta é fundamental para você anunciar.

Inicialmente, você deve criar uma conta de comprador na Shopee.

Em seguida ao cadastro na plataforma, você deve criar uma conta de vendedor. 

Veja só:

• . faça login e acesse a central do vendedor,
• . clique no botão “Começar cadastro”. Daí você será direcionado para a escolha do “Tipo de Loja”,
• . agora, selecione se o cadastro da loja será com CPF ou CNPJ e preencha os dados de sua loja,
• . neste momento, você vai selecionar “Perfil da Loja” para completar as informações da sua loja, em que há três opções principais:
• . Logo depois, insira a sua marca e edite a foto da capa da sua loja. 
• . Nome da loja: aqui você vai escolher um nome para sua loja, de acordo com as diretrizes de nome da Shopee.
• . Descrição da loja: nesse item, é preciso que você faça uma breve descrição da sua loja.
• Depois do cadastro preenchido, você vai inserir os produtos que irá oferecer na loja,
• . logo em seguida, é só selecionar quais serão as categorias,
• . está na hora de clicar em “Próximo e preencher” as informações do seu produto,
• . salve e publique.

Como comprar

É muito tranquilo comprar na Shopee.

A compra pode ser realizada pelo site da Shopee ou pelo aplicativo Shopee.

Para tanto, é preciso se inscrever, ter uma conta Shopee e adicionar um endereço para você receber seu pedido em casa.

Assim que você escolher seu produto e decidir pela compra, basta seguir o passo a passo:

• . abra o app da Shopee no celular e navegue tranquilamente, a fim de buscar, encontrar e escolher produtos.
• . para isso, vá até a área “Descobertas” na parte inferior,
• . busque por categorias ou use a barra de pesquisa na parte superior,
• . toque no anúncio escolhido para acessar a página do produto,
• . está na hora de adicionar o produto ao carrinho,
• . então, toque em “Compre Agora”,
• . agora, confirme a quantidade de produtos que deseja comprar e toque novamente em “Compre Agora”,
• . em seguida, faça a verificação de tudo: opções de entrega, valor do frete e outros dados,
• . nesse momento, vá até “Selecione Método de Pagamento” e escolha uma das opções disponíveis.
• . logo depois, clique em “Confirmar”.
• Pronto. Agora, finalize em “Fazer pedido”. Sua compra está feita.

Como rastrear pedido Shopee?

Para rastrear seu pedido você deve proceder da seguinte maneira:>

• . abra o app da Shopee, no menu da barra inferior, selecione “Eu”,
• . em seguida, clique em “A Receber”,
• . depois, selecione o status de envio, e
• . comece a acompanhar o rastreamento de seu pedido.

Quer frete grátis? Veja como funciona

A Shopee faz frete grátis por meio do uso de cupons de frete grátis que é válido somente no aplicativo, para vendedores do Programa de Frete Grátis, em pedidos acima de R$39,00.

Para você ganhar, é preciso, antes de finalizar a compra, aplicar o cupom que dá desconto no valor do seu frete.

Para isso, clique em “Cupom Shopee” para selecionar o cupom de frete grátis.

Vale dizer que o uso do Cupom de Frete Grátis depende de quatro fatores, conforme o e-commerce:

• . o vendedor deve estar cadastrado no Programa de Frete Grátis,
• . deve ser obedecido ao critério de “Valor mínimo do pedido”,
• . valor do frete, e
• . estar de acordo com “Outras condições gerais”.

10 motivos para você comprar na Shopee

• 1. Maior e-commerce app de compras do Sudeste Asiático.
• 2. Você vai encontrar vendedores nacionais e internacionais.
• 3. A Shopee é confiável.
• 4. Oferece excelente segurança dos seus dados.
• 5. Possui uma super garantia Shopee com direito à reembolso.
• 6. Transparência, pois, você conhece as avaliações e comentários sobre os vendedores.
• 7. Você pode comprar tranquilo, porque há o rastreamento para acompanhar pedidos.
• 8. O atendimento ao cliente funciona e com qualidade.
• 9. É certo que há certo número de pessoas com destaque na mídia que sempre falam bem da Shopee.
• 10. A Shopee está na TV.