Aunque muchos bancos prometen trámites en línea, todavía hay emisores que obligan a visitar una sucursal o demoran la entrega del plástico. En México existen hoy varias instituciones —bancos tradicionales y fintechs— que permiten solicitar una tarjeta de crédito de forma totalmente digital, recibir una respuesta inmediata y empezar a usar una versión virtual casi de inmediato. Aquí se presenta una guía práctica con los emisores que ofrecen la mejor experiencia online en 2026, cómo funcionan sus procesos, ventajas, limitaciones y para quién conviene cada opción.
Criterios de selección
Se consideraron emisores que cumplen estos requisitos:
- Solicitud 100% digital desde sitio web o app.
- Respuesta rápida (inmediata o en 24–48 horas).
- Disponibilidad de tarjeta virtual para uso inmediato.
- Entrega del plástico a domicilio (sin acudir a sucursal) o vía visita coordinada a domicilio/oficina.
Reseña por emisor
Nu (Nubank)
- Proceso: Solicitud en el sitio web, respuesta inmediata por correo. Si aprueban, hay que descargar la app y crear perfil.
- Entrega: Plástico a domicilio en máximo 5 días hábiles.
- Versiones: Tarjeta sin historial y versión garantizada (requiere depósito).
- Pros: Nacida digital, experiencia rápida, tarjeta virtual disponible de inmediato.
- Contras: Algunos usuarios reportan problemas ocasionales de acceso a la app.
- Ideal para: Usuarios que buscan simplicidad y buena experiencia móvil.
INVEX
- Proceso: Solicitud online rápida con respuesta inmediata. INVEX no tiene sucursales; un ejecutivo coordina la visita para validar documentos y entregar el plástico.
- Entrega: Coordinada por ejecutivo (domicilio u oficina). Cobertura en principales ciudades, con excepciones.
- Pros: Trámite eficiente, gran variedad de tarjetas (Volaris, Despegar, INVEX Voyage).
- Contras: Cobertura no universal; app con funcionalidades básicas según usuarios.
- Ideal para: Personas en ciudades con cobertura que quieran un proceso sin sucursal pero con atención personalizada.
Plata (Plata Card)
- Proceso: 100% digital; respuesta inmediata en sitio web.
- Entrega: En muchos casos el plástico llega en 24 horas; en algunas zonas se apoya en paqueterías.
- Versiones: Tarjeta sin historial y garantizada. La versión garantizada requiere una comisión de apertura de 500 MXN (reembolsable si se cumplen condiciones).
- Costos: Anualidad de 199 MXN, con promociones para exentarla.
- Pros: Rapidez de entrega y acceso inmediato a la tarjeta virtual.
- Contras: Condiciones y disponibilidad de promociones pueden cambiar por temporada.
- Ideal para: Quienes quieren tarjeta rápida con opción de construir historial y recibir plástico en 24 horas.
Stori
- Proceso: Registro de correo y teléfono en web, continuar en app. Respuesta en hasta 24 horas.
- Entrega: 4 a 15 días hábiles para el plástico; tarjeta virtual disponible de inmediato.
- Versiones: Stori Card (crear historial) y Stori Black (para con historial).
- Costos: Comisión de apertura de hasta 500 MXN en algunos casos.
- Pros: Enfocado en usuarios sin historial; proceso digital completo.
- Contras: App funcional pero reportan problemas de acceso ocasionales.
- Ideal para: Quienes empiezan su historial crediticio y prefieren un trámite totalmente digital.
Klar
- Proceso: Solicitud en web con respuesta en minutos. Completar información en app si aprueban.
- Entrega: Tarjeta digital inmediata, plástica en 2 a 7 días.
- Versiones: Tarjeta para construir historial y Klar Platino con beneficios premium y líneas desde 50,000 MXN.
- Pros: App eficiente; procesos rápidos.
- Contras: Algunos usuarios insatisfechos con servicio al cliente.
- Ideal para: Quienes buscan rapidez y, en la versión Platino, beneficios para viajeros y líneas altas.
Hey Banco
- Proceso: Requiere abrir una cuenta Hey desde web; solicitud de tarjeta se hace en app. Respuesta inmediata.
- Entrega: Plástico en 7 a 15 días hábiles; tarjeta virtual disponible al instante.
- Versiones: Tarjeta sin garantía y versión garantizada (deposito equivalente a línea).
- Pros: Alto nivel de aprobación; apta para cambio de banco o inicio de historial.
- Contras: Trámite inicial exige abrir cuenta; experiencia de solicitud menos fluida que algunas fintechs.
- Ideal para: Personas que quieren un banco digital respaldado por licencia bancaria tradicional.
Now Bank
- Proceso: Abrir cuenta Now en app, solicitar tarjeta. Solicitud muestra oferta en la app tras ingresar CURP y RFC.
- Entrega: Un asesor visita para entregar plástico, firmar contrato y activar tarjeta; virtual disponible en ese momento.
- Versiones: Convencional y garantizada (requiere depósito previo).
- Pros: Dirigida a ingresos desde 5,000 MXN y a quienes necesitan reconstruir historial.
- Contras: Cobertura limitada; usuarios han reportado problemas en la app.
- Ideal para: Usuarios con ingresos modestos que buscan una opción digital pero con validación en persona.
Banorte
- Proceso: Solicitud en sitio web con respuesta inmediata; se piden CURP, ingresos y empleo.
- Entrega: Ejecutivo coordina entrega; puede tardar hasta 10 días hábiles. Tarjeta digital disponible mientras tanto.
- Oferta: Más de 10 tarjetas; populares: Banorte Oro, Platinum y One Up (sin anualidad).
- Pros: Cobertura amplia y respaldo de un banco tradicional.
- Contras: Entrega física puede tardar más que en algunas fintechs.
- Ideal para: Quienes prefieren la solidez de un banco tradicional con proceso online eficiente.
Ualá
- Proceso: Abrir cuenta Ualá desde la app, solicitar tarjeta de crédito con datos personales. Respuesta hasta 48 horas.
- Entrega: Plástico en hasta 10 días hábiles; tarjeta digital disponible de inmediato.
- Versiones: Tarjeta sin garantía y versión garantizada que requiere depósito.
- Pros: Experiencia digital completa y respaldo de licencia bancaria adquirida.
- Contras: Plazo de respuesta y entrega un poco más largo que algunas fintechs ultra-rápidas.
- Ideal para: Usuarios que buscan un servicio digital respaldado por una estructura bancaria.
Comparación rápida: ¿qué elegir según necesidades?
- Más rápida en entrega física: Plata (hasta 24 horas en zonas cubiertas).
- Respuesta más inmediata: Nu, INVEX y Klar (minutos o instantáneo).
- Mejor para iniciar historial: Stori, Now Bank, Nu y Hey (ofrecen versiones garantizadas o enfocadas a sin historial).
- Mejor respaldo bancario: Banorte, INVEX (ejecutivo personal) y Ualá (con licencia bancaria).
- Mejor para beneficios premium: Klar Platino.
Documentos y requisitos comunes
- INE o pasaporte.
- CURP y RFC.
- Comprobante de domicilio (en algunos casos para validación en la entrega).
- Correo electrónico y teléfono móvil.
- Información de ingresos y empleador (según tarjeta).
Consejos prácticos antes de solicitar
- Verificar si la tarjeta que te ofrecen es con o sin garantía. La garantizada exige depósito y, a veces, comisión de apertura.
- Confirmar cobertura de entrega en tu ciudad. Algunos emisores tienen limitaciones geográficas.
- Revisar tiempos de entrega del plástico y la disponibilidad de la tarjeta virtual para usarla inmediatamente.
- Comparar anualidades y promociones para exentarla (por ejemplo Plata ocasionalmente exonera su anualidad de 199 MXN).
- Valorar la experiencia de la app y el servicio al cliente; algunas fintechs destacan en velocidad pero tienen retos en atención.
Conclusión y recomendación
Para quienes priorizan rapidez y experiencia digital, los jugadores nativos digitales como Nu, Plata, Klar y Stori ofrecen flujos 100% online, tarjeta virtual instantánea y entrega rápida del plástico. Quienes prefieren respaldo y cobertura amplia pueden inclinarse por Banorte o por emisores que combinan servicio digital con validación presencial coordinada como INVEX, Now Bank o Hey Banco. Ualá es una opción intermedia con experiencia digital sólida y licencia bancaria.
La mejor opción depende del perfil: si se necesita construir historial, elegir una tarjeta enfocada a nuevos clientes o garantizada; si se requiere línea alta y beneficios de viaje, considerar Klar Platino; si la prioridad es recibir el plástico en 24 horas, revisar si Plata cubre tu zona.